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Versand &Zahlung
Alles, was Sie zu Lieferung und Bezahlung Ihrer Bestellung wissen müssen — transparent und ohne Kleingedrucktes.
Stand: September 2026
Versandkosten
Hinweis für den Auftraggeber
Die Versandkosten stehen noch nicht fest (Entscheidung D5). Vor dem Livegang des Shops müssen hier konkrete Beträge stehen — eine Bestellmöglichkeit ohne ausgewiesene Versandkosten ist nach der Preisangabenverordnung nicht zulässig.
Benötigt werden: [bitte ergänzen: Versandkostenpauschale je Bestellung in Euro] und [bitte ergänzen: Bestellwert, ab dem versandkostenfrei geliefert wird — oder Angabe, dass es keine Freigrenze gibt]
Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb und vor dem verbindlichen Absenden Ihrer Bestellung noch einmal gesondert angezeigt. Es entstehen keine weiteren Gebühren.
Alle Preise verstehen sich als Endpreise [bitte ergänzen: Umsatzsteuer-Behandlung nach Entscheidung D4 — „inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer“ oder Hinweis nach § 19 UStG].
Lieferzeit
Wir versenden Ihre Bestellung in der Regel innerhalb eines Werktages nach Zahlungseingang. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt danach [bitte ergänzen: Lieferzeit in Werktagen, Vorschlag: 2–4 Werktage].
Sollte ein Artikel einmal nicht vorrätig sein, melden wir uns unverzüglich bei Ihnen und nennen Ihnen einen verbindlichen Liefertermin. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall auf Wunsch sofort und vollständig zurück.
Die Fristen beginnen bei Vorauszahlung am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, endet die Frist am nächstfolgenden Werktag.
Liefergebiet
Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung ins Ausland ist zurzeit leider nicht möglich.
Sie wohnen in der Nähe? Dann holen Sie Ihre Bestellung gerne kostenfrei bei uns im Salon in Heukenstraße 8a, 41238 Mönchengladbach ab. Wählen Sie dazu im Bestellprozess einfach die Abholung aus — wir schreiben Ihnen, sobald alles für Sie bereitliegt.
Zahlungsarten
Die Bezahlung im Online-Shop wickeln wir über den Zahlungsdienstleister Stripe ab (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irland). Ihre Zahlungsdaten werden dabei verschlüsselt direkt an Stripe übertragen — wir sehen und speichern keine Kartendaten.
Über Stripe stehen Ihnen voraussichtlich folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
- Kredit- und Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- Apple Pay und Google Pay
- SEPA-Lastschrift
- Klarna
[bitte ergänzen: Liste der Zahlungsarten mit den im Stripe-Konto tatsächlich freigeschalteten Methoden abgleichen]
Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort zur Zahlung fällig. Welche Zahlungsarten im Einzelfall angeboten werden, sehen Sie im letzten Schritt des Bestellvorgangs.
Rückgabe und Erstattung
Als Verbraucherin oder Verbraucher können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Alle Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Erstattungen erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben. Es gelten ergänzend unsere AGB.